Nie musisz dzielić się swoim loginem, żeby ktoś pomógł Ci w obsłudze rezerwacji. W sekcji Użytkownicy dodasz dodatkowe osoby — recepcję, ekipę sprzątającą, księgowość — każdą z własnym hasłem i dostępem ograniczonym do wybranych apartamentów i funkcji. Konto właściciela zawsze zachowuje pełne uprawnienia.
Sekcję Użytkownicy w menu panelu widzi tylko właściciel konta. Dodani użytkownicy jej nie widzą — nie mogą zapraszać kolejnych osób ani zmieniać uprawnień.
Jak dodać użytkownika
- W menu panelu przejdź do Użytkownicy.
- W formularzu „Dodaj użytkownika" wpisz imię i nazwisko oraz adres e-mail — e-mail będzie jednocześnie loginem tej osoby.
- Wybierz dostęp do apartamentów: Wszystkie apartamenty albo Tylko wybrane (zaznacz je z listy).
- Zaznacz uprawnienia — co najmniej jedno.
- Kliknij „Dodaj i wyślij zaproszenie".
Co stanie się dalej, zależy od tego, czy ta osoba ma już konto w erphome:
- Nowy adres — na podany e-mail wysyłamy zaproszenie z linkiem do ustawienia hasła. Link jest ważny 48 godzin. Do czasu ustawienia hasła użytkownik ma status zaproszony.
- Adres już znany erphome (np. ta osoba pracuje też u innego właściciela) — dostęp uruchamia się od razu. Użytkownik loguje się swoim dotychczasowym hasłem, a my wysyłamy mu tylko powiadomienie o nadanym dostępie.
Uprawnienia
Uprawnienia zaznaczasz niezależnie — możesz dać komuś sam podgląd albo pełną obsługę. Dostępne są:
| Uprawnienie | Co pozwala robić |
|---|---|
| Podgląd rezerwacji | Widzi listę i szczegóły rezerwacji |
| Dodawanie rezerwacji | Tworzy ręczne rezerwacje |
| Zarządzanie rezerwacjami | Zmienia statusy, potwierdza i anuluje |
| Kalendarz | Widzi kalendarz zajętości |
| Blokady terminów | Dodaje i usuwa ręczne blokady dat |
| Edycja opisu apartamentu i powiadomień | Zmienia opis, udogodnienia, zasady i powiadomienia |
| Zdjęcia | Zarządza galerią zdjęć |
| Cennik, rabaty i kody promocyjne | Ustawia ceny, rabaty i kody promocyjne |
| Bramka płatności (klucze P24/PayU) | Konfiguruje płatności online |
| Kalendarze iCal (Booking/Airbnb) | Podłącza synchronizację iCal |
| Oceny gości | Moderuje opinie gości |
| Statystyki | Widzi statystyki przychodu i obłożenia |
Daj każdemu tylko to, czego naprawdę potrzebuje. Ekipie sprzątającej zwykle wystarczy Kalendarz i Podgląd rezerwacji; recepcji — dodatkowo Dodawanie i Zarządzanie rezerwacjami; księgowości — Statystyki.
Zakres apartamentów
Jeśli masz kilka apartamentów, możesz ograniczyć użytkownika do wybranych. Osoba z dostępem Tylko wybrane widzi w selektorze apartamentów i na wszystkich listach jedynie przypisane jej lokale — pozostałe są dla niej niewidoczne.
Statusy użytkownika
Na liście użytkowników przy każdej osobie widnieje status:
- aktywny — ustawił hasło (lub miał już konto) i może się logować
- zaproszony — wysłaliśmy zaproszenie, ale hasło nie zostało jeszcze ustawione
- wyłączony — dostęp wstrzymany; konto zostaje, ale logowanie jest zablokowane
Edycja, wyłączanie i usuwanie
Przy każdym użytkowniku masz akcje:
- Edytuj — zmień uprawnienia i zakres apartamentów (imienia i e-maila nie zmienisz — to identyfikator konta).
- Wyślij ponownie — ponów zaproszenie, jeśli pierwszy link wygasł (tylko dla statusu zaproszony).
- Wyłącz / Włącz — czasowo odbierz lub przywróć dostęp bez usuwania konfiguracji.
- Usuń — całkowicie odbierz dostęp do Twojego konta.
Wyłączenie jest odwracalne i zachowuje uprawnienia — użyj go przy przerwie w pracy. Usunięcie jest trwałe; przy ponownej współpracy trzeba dodać osobę od nowa.
Jedna osoba u wielu właścicieli
To samo konto (jeden e-mail) może mieć dostęp do paneli kilku właścicieli — przydatne, gdy jedna firma sprzątająca obsługuje wielu klientów erphome. Każdy właściciel nadaje własne uprawnienia i zakres apartamentów, niezależnie od pozostałych.
Po zalogowaniu taka osoba wybiera, na którym koncie chce pracować. Później przełącza je bez wylogowania linkiem „Zmień konto" w menu panelu — pojawia się on tylko wtedy, gdy konto ma dostęp do więcej niż jednego panelu.
Adresu e-mail właściciela nie da się dodać jako użytkownika — konto właściciela i konta zespołu to dwie osobne role. Jeśli chcesz pracować na jednym loginie u wielu właścicieli, użyj adresu, który nie jest adresem żadnego konta właściciela.
Bezpieczeństwo
Każdy użytkownik loguje się własnym hasłem i — jeśli chce — włącza uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) na swoim koncie. Dzięki temu nie udostępniasz nikomu swojego hasła, a odebranie dostępu to jedno kliknięcie. Wszystkie zmiany konfiguracji wykonane przez użytkowników trafiają do dziennika zdarzeń konta.
Powiązane artykuły: Przegląd panelu · Dodatkowe apartamenty · Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) · Zmiana hasła i adresu e-mail