Zmiana hasła i adresu e-mail dostępna jest w sekcji Bezpieczeństwo na stronie Moje konto. Oba formularze wymagają podania aktualnego hasła jako potwierdzenia tożsamości.
Jak przejść do sekcji Bezpieczeństwo
Zaloguj się do panelu, kliknij Moje konto w menu i w lewym sidebarze wybierz Bezpieczeństwo.
Zmiana adresu e-mail
Adres e-mail to Twój login do panelu i adres do powiadomień o rezerwacjach.
- W polu Nowy adres email wpisz nowy adres.
- W polu Aktualne hasło (potwierdzenie) wpisz swoje obecne hasło.
- Kliknij „Zmień email".
- Na nowy adres wyślemy link potwierdzający — kliknij go w ciągu 1 godziny, aby dokończyć zmianę.
Do momentu kliknięcia w link konto działa na starym adresie. Dopiero po potwierdzeniu nowy adres staje się loginem do panelu i adresem do powiadomień.
Jeśli link wygaśnie, po prostu powtórz zmianę — system wyśle nowy. A jeśli wpisany adres jest zajęty przez inne konto, zobaczysz błąd „Ten adres email jest już używany przez inne konto."
Zmiana hasła
Nowe hasło musi mieć co najmniej 8 znaków.
- W polu Aktualne hasło wpisz swoje obecne hasło.
- W polu Nowe hasło wpisz nowe hasło.
- W polu Powtórz nowe hasło wpisz nowe hasło ponownie.
- Kliknij „Zmień hasło".
Jeśli pola Nowe hasło i Powtórz nowe hasło się różnią, formularz wyświetli błąd „Nowe hasła nie są zgodne."
Zapomniałem hasła
Jeśli nie pamiętasz aktualnego hasła, skorzystaj z linku „Zapomniałem hasła" na stronie logowania (panel.erphome.pl). System wyśle Ci e-mail z jednorazowym linkiem do resetu — link ważny przez 24 godziny. Cały przebieg krok po kroku opisuje osobny artykuł Nie pamiętasz hasła? Reset dostępu do panelu.
Dotyczy to też kont logujących się wyłącznie przez Google lub przez Microsoft — zanim zmienisz e-mail lub odłączysz konto społecznościowe, ustaw hasło przez reset.
Najczęstsze pytania
Ile czasu mam na potwierdzenie zmiany adresu e-mail?
Link potwierdzający jest ważny 1 godzinę. Do czasu kliknięcia konto działa na starym adresie; dopiero potwierdzenie sprawia, że nowy adres staje się loginem i adresem powiadomień. Jeśli link wygaśnie, powtórz zmianę — system wyśle nowy.
Nie pamiętam aktualnego hasła — jak je zmienić?
Formularz zmiany hasła wymaga podania obecnego hasła. Jeśli go nie pamiętasz, użyj linku „Zapomniałem hasła" na stronie logowania — dostaniesz jednorazowy link resetujący ważny 24 godziny.
Widzę błąd, że adres e-mail jest już używany — co to znaczy?
Podany adres jest przypisany do innego konta erphome.pl. Jeden adres może logować tylko jedno konto właściciela — użyj innego adresu albo, jeśli to Twoje drugie konto, napisz do wsparcia.
Powiązane artykuły: Nie pamiętasz hasła? Reset dostępu · Dane firmy i profilu · Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) · Logowanie i rejestracja przez Google · Logowanie i rejestracja przez Microsoft · Użytkownicy panelu — dostęp dla zespołu