Instrukcja zameldowania to wiadomość e-mail wysyłana automatycznie gościowi w dniu przyjazdu, rano około godziny 9:00. Zawiera wszystkie informacje potrzebne do wejścia bez Twojego udziału.
Gdzie ustawić
Ustawienia → Apartament → karta „Instrukcja zameldowania".
Kiedy wiadomość jest wysyłana
- Automatycznie około 9:00 rano w dniu zameldowania gościa.
- Tylko do rezerwacji ze statusem Potwierdzona.
- Na adres e-mail podany przez gościa przy rezerwacji.
Gość może też kliknąć link „Instrukcja zameldowania" w mailu potwierdzającym rezerwację i zobaczyć treść wcześniej — jest dostępna od razu po potwierdzeniu rezerwacji.
Co wpisać
Wpisz wszystko, czego gość potrzebuje żeby wejść do apartamentu bez dzwonienia do Ciebie:
Kod do skrzynki z kluczem: 4521
Skrzynka jest przy bramie wejściowej (lewa strona), wejście od ul. Krupówki 10.
Parking: bezpłatny, wjazd od ul. Kościuszki, kod do szlabanu: 2024.
Sieć Wi-Fi: AptSloneczny
Hasło: Zakopane2025
W apartamencie znajdziesz folder powitalny z instrukcją sprzętów AGD.
W razie problemów — dzwoń: +48 600 123 456 (dostępny 8:00–22:00).Co powinna zawierać dobra instrukcja
- Kod/klucze — dokładna lokalizacja kluczboxu lub instrukcja odbioru klucza, kod dostępu.
- Jak dotrzeć — adres, wejście, numer klatki, piętro — szczególnie ważne jeśli adres widoczny na mapie nie prowadzi dokładnie do wejścia.
- Parking — czy jest, jak wjechać, kod do bramy/szlabanu.
- Wi-Fi — nazwa sieci i hasło.
- Kontakt — Twój numer telefonu na wypadek problemów.
Opcjonalnie:
- Godziny odbioru śmietników (jeśli gość zostaje kilka dni).
- Instrukcja sprzętu — jak włączyć kocioł, gdzie jest ogrzewanie.
- Zasady segregacji odpadów.
Formatowanie tekstu
Pole tekstowe nie obsługuje formatowania — wpisz czysty tekst. Puste linie tworzą akapity w e-mailu. Używaj krótkich, jednoznacznych zdań.
Napisz instrukcję tak, jakbyś tłumaczył komuś po raz pierwszy — bez skrótów, które są oczywiste dla Ciebie, ale nie dla gościa przyjeżdżającego w nocy po raz pierwszy.
Zapis
Kliknij „💾 Zapisz ustawienia apartamentu" — instrukcja zameldowania zapisuje się razem z pozostałymi ustawieniami sekcji Apartament.
Treść instrukcji trafia też do automatycznego e-maila wysyłanego gościom w dniu przyjazdu.
Instrukcja niedostępna dla gości bez rezerwacji
Instrukcja zameldowania jest widoczna tylko dla gości z potwierdzoną rezerwacją — w ich prywatnym linku potwierdzenia. Nie jest publicznie dostępna na stronie rezerwacyjnej.
Powiązane artykuły: FAQ dla gości · Jakie e-maile otrzymuje gość · Jak działa proces rezerwacji · Jak działają opinie gości