Zasady pobytu i regulamin

Sekcja zasad pobytu pozwala gościowi zapoznać się z Twoimi regułami przed rezerwacją. Regulamin z kolei wymaga od gościa aktywnej akceptacji przez checkbox — co ma znaczenie prawne przy ewentualnych sporach.

Gdzie ustawić

Ustawienia → Apartament → karta „Galeria, zasady i okolica".

Zasady pobytu

Pole Zasady pobytu to lista reguł wyświetlana na stronie gościa jako punkty pod ikonami. Wpisz jedną zasadę na linię — system automatycznie sformatuje je jako listę.

Przykłady często stosowanych zasad:

Max 6 gości
Palenie zabronione (w tym e-papierosy)
Zwierzęta po uzgodnieniu
Cisza nocna od 22:00 do 7:00
Obowiązkowy depozyt 200 PLN (gotówka przy meldowaniu)
Impreza/eventy wymagają uzgodnienia

Zasady nie wymagają akceptacji — gość widzi je jako informację. Żeby wymagać akceptacji, użyj pola Regulamin i zasady anulowania. Jeśli chcesz odpowiedzieć na pytania gości przed rezerwacją, skonfiguruj też FAQ.

Zasady pobytu możesz też przetłumaczyć na inne języki — w karcie „Wersje językowe" każdy włączony język ma własne pole zasad. Szczegóły: Wersje językowe strony rezerwacyjnej.

Regulamin i zasady anulowania (opcjonalnie)

Pole Regulamin i zasady anulowania jest opcjonalne, ale jasna polityka anulowania i zwrotu zadatku buduje zaufanie gości jeszcze przed rezerwacją. Jeśli je wypełnisz:

• Przy formularzu rezerwacji pojawia się checkbox „Akceptuję regulamin" (obowiązkowy).
• Gość nie może złożyć rezerwacji bez zaznaczenia checkboxa.
• Link do treści regulaminu otwiera się w wyskakującym okienku.

Regulamin powinien zawierać szczegółowe warunki: politykę anulowania, zasady odpowiedzialności za szkody, informacje o depozycie itp.

Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą, skonsultuj treść regulaminu z prawnikiem. Tekst wpisany w to pole staje się częścią umowy z gościem.

Pole „W pobliżu"

Obok zasad znajdziesz pole W pobliżu (jedna pozycja na linię). Wpisz atrakcje, infrastrukturę i odległości — pojawią się na stronie gościa jako lista pomocna przy wyborze lokalizacji.

Krupówki – 200 m
Gubałówka (kolejka) – 1 km
Aqua Park Zakopane – 3 km
Dworzec PKP – 2 km
Sklep całodobowy – 100 m

Lista „W pobliżu" pojawia się na stronie gościa bezpośrednio pod interaktywną mapą OpenStreetMap — jeśli masz ustawione współrzędne GPS apartamentu, gość zobaczy mapę i listę w jednej sekcji. Jeśli współrzędne nie są ustawione, lista wyświetla się samodzielnie.

Dane kontaktowe dla gości

W tej samej karcie, pod regulaminem, znajdziesz dwa opcjonalne pola: „Telefon kontaktowy dla gości" i „E-mail kontaktowy dla gości". To dane, pod którymi gość może się z Tobą skontaktować przed rezerwacją lub w trakcie pobytu — pojawiają się w sekcji „Dane kontaktowe" na stronie rezerwacyjnej (osobna podstrona, link w stopce i w sekcji kontaktu).

To nie są dane z Twojego konta. Numer i adres, które podałeś przy rejestracji i w profilu firmy, zostają prywatne — te dwa pola służą do opublikowania osobnego kontaktu dla gości, np. numeru telefonu tylko do obsługi rezerwacji.

Jak to działa:

• Wypełnione — gość widzi tu wpisany telefon i e-mail (klikalne: tel: i mailto:).
• Puste — sekcja „Dane kontaktowe" pokazuje wtedy dane z konta (telefon i e-mail z profilu). Zostaw puste, jeśli nie chcesz publikować osobnego kontaktu i akceptujesz, że gość zobaczy dane konta.

Możesz wypełnić tylko jedno z pól — np. sam e-mail, bez telefonu.

Zapis

Kliknij „💾 Zapisz ustawienia apartamentu" — zasady, regulamin, „W pobliżu" i dane kontaktowe zapisują się razem z innymi ustawieniami sekcji Apartament.

Najczęstsze pytania

Czym różnią się zasady pobytu od regulaminu?

Zasady pobytu to lista informacyjna — gość ją widzi, ale nie musi akceptować. Regulamin (pole „Regulamin i zasady anulowania") dodaje przy formularzu obowiązkowy checkbox „Akceptuję regulamin" i blokuje rezerwację bez zaznaczenia. Tekst regulaminu staje się częścią umowy z gościem.

Czy dane kontaktowe dla gości to dane z mojego konta?

Nie. To osobne pola „Telefon/E-mail kontaktowy dla gości". Wypełnione — gość widzi wpisany kontakt. Puste — sekcja „Dane kontaktowe" pokazuje dane z profilu firmy. Możesz wypełnić tylko jedno pole.

Gdzie na stronie gościa pojawia się lista „W pobliżu"?

Bezpośrednio pod interaktywną mapą OpenStreetMap, jeśli masz ustawione współrzędne GPS apartamentu. Gdy współrzędnych nie ma, lista wyświetla się samodzielnie.

Powiązane artykuły: FAQ dla gości · Udogodnienia · Podstawowe informacje (tytuł, opis, adres, mapa) · Instrukcja zameldowania · Dane firmy i profil właściciela · Wersje językowe strony