Notatka właściciela to prywatny tekst przypisany do konkretnej rezerwacji. Gość jej nie widzi. Służy wyłącznie Tobie do zapamiętania ustaleń, przypomnień i wszelkich informacji dodatkowych.
Gdzie dodać notatkę
Wejdź w szczegóły rezerwacji (kliknij nazwę gościa lub „Szczegóły"), przewiń do prawej kolumny → sekcja „Notatka właściciela".
Jak dodać lub zmienić notatkę
- Kliknij w pole tekstowe.
- Wpisz lub edytuj treść notatki.
- Kliknij „💾 Zapisz notatkę".
Notatka zapisuje się natychmiast. Możesz ją zmienić lub usunąć (wyczyść pole i zapisz) w dowolnym momencie.
Do czego używać notatek
Notatka jest widoczna na liście rezerwacji jako szary kursywny tekst pod imieniem gościa (skrócony do 50 znaków). Dzięki temu nie musisz wchodzić w szczegóły każdej rezerwacji, żeby przypomnieć sobie ważne ustalenia.
Typowe zastosowania:
- „Prosi o późny checkout do 13:00, sprawdzić możliwość"
- „Stała klientka, była w ub. roku, preferuje górną sypialnię"
- „Przyjazd samochodem, zapewnić miejsce w garażu"
- „Zniżka 5% obiecana telefonicznie, rozliczone przy zameldowaniu"
- „Sprzątanie zamówione na 12:00 w dniu wymeldowania"
- „Specjalna okazja, poprosić obsługę o kwiaty"
Co pojawia się w historii zdarzeń
Każde zapisanie notatki jest logowane w historii zdarzeń rezerwacji z datą i skrótem treści. Dzięki temu masz ślad kiedy i co zostało zapisane, przydatne przy ewentualnych sporach.
Notatka vs. wiadomość do gościa
| Notatka właściciela | Wiadomość do gościa | |
|---|---|---|
| Widoczność | Tylko Ty (panel) | Gość (e-mail) |
| Cel | Przypomnienie, ustalenia | Komunikacja z gościem |
| E-mail wysyłany | Nie | Tak |
| Edycja | Dowolna liczba razy | Nie (każda wiadomość osobno) |
Najczęstsze pytania
Czy gość widzi notatkę właściciela?
Nie. Notatka jest prywatna. Pojawia się wyłącznie w Twoim panelu (na liście rezerwacji i w szczegółach). Nie trafia do żadnego e-maila ani na stronę rezerwacyjną. Do komunikacji z gościem służy osobna wiadomość do gościa.
Ile notatek mogę dodać do jednej rezerwacji?
Każda rezerwacja ma jedno pole notatki, które nadpisujesz przy zapisie. Możesz je zmieniać dowolną liczbę razy. Nowa treść zastępuje poprzednią, a każde zapisanie zostaje odnotowane w historii zdarzeń.
Czy notatka jest widoczna na liście rezerwacji?
Tak. Pierwsze 50 znaków notatki wyświetla się szarym kursywnym tekstem pod imieniem gościa, więc najważniejsze ustalenie widzisz bez wchodzenia w szczegóły.
Powiązane artykuły: Wiadomość do gościa · Jak działa proces rezerwacji · Filtrowanie i wyszukiwanie rezerwacji