Notatka właściciela to prywatny tekst przypisany do konkretnej rezerwacji. Gość jej nie widzi — służy wyłącznie Tobie do zapamiętania ustaleń, przypomnień i wszelkich informacji dodatkowych.
Gdzie dodać notatkę
Wejdź w szczegóły rezerwacji (kliknij nazwę gościa lub „Szczegóły"), przewiń do prawej kolumny → sekcja „Notatka właściciela".
Jak dodać lub zmienić notatkę
- Kliknij w pole tekstowe.
- Wpisz lub edytuj treść notatki.
- Kliknij „💾 Zapisz notatkę".
Notatka zapisuje się natychmiast. Możesz ją zmienić lub usunąć (wyczyść pole i zapisz) w dowolnym momencie.
Do czego używać notatek
Notatka jest widoczna na liście rezerwacji jako szary kursywny tekst pod imieniem gościa (skrócony do 50 znaków). Dzięki temu nie musisz wchodzić w szczegóły każdej rezerwacji, żeby przypomnieć sobie ważne ustalenia.
Typowe zastosowania:
- „Prosi o późny checkout do 13:00 — sprawdzić możliwość"
- „Stała klientka, była w ub. roku — preferuje górną sypialnię"
- „Przyjazd samochodem — zapewnić miejsce w garażu"
- „Zniżka 5% obiecana telefonicznie — rozliczone przy zameldowaniu"
- „Sprzątanie zamówione na 12:00 w dniu wymeldowania"
- „Specjalna okazja — poprosić obsługę o kwiaty"
Co pojawia się w historii zdarzeń
Każde zapisanie notatki jest logowane w historii zdarzeń rezerwacji z datą i skrótem treści. Dzięki temu masz ślad kiedy i co zostało zapisane — przydatne przy ewentualnych sporach.
Notatka vs. wiadomość do gościa
| Notatka właściciela | Wiadomość do gościa | |
|---|---|---|
| Widoczność | Tylko Ty (panel) | Gość (e-mail) |
| Cel | Przypomnienie, ustalenia | Komunikacja z gościem |
| E-mail wysyłany | Nie | Tak |
| Edycja | Dowolna liczba razy | Nie (każda wiadomość osobno) |
Najczęstsze pytania
Czy gość widzi notatkę właściciela?
Nie. Notatka jest prywatna — pojawia się wyłącznie w Twoim panelu (na liście rezerwacji i w szczegółach). Nie trafia do żadnego e-maila ani na stronę rezerwacyjną. Do komunikacji z gościem służy osobna wiadomość do gościa.
Ile notatek mogę dodać do jednej rezerwacji?
Każda rezerwacja ma jedno pole notatki, które nadpisujesz przy zapisie. Możesz je zmieniać dowolną liczbę razy — nowa treść zastępuje poprzednią, a każde zapisanie zostaje odnotowane w historii zdarzeń.
Czy notatka jest widoczna na liście rezerwacji?
Tak. Pierwsze 50 znaków notatki wyświetla się szarym kursywnym tekstem pod imieniem gościa, więc najważniejsze ustalenie widzisz bez wchodzenia w szczegóły.
Powiązane artykuły: Wiadomość do gościa · Jak działa proces rezerwacji · Filtrowanie i wyszukiwanie rezerwacji