erphome.pl obsługuje dwa tryby przyjmowania rezerwacji — tryb zapytań (bez płatności) i tryb płatności online z bramką Przelewy24. Bramkę konfigurujesz raz dla całego konta w Ustawienia → Płatności — obowiązuje we wszystkich Twoich apartamentach.
Aktualnie dostępna bramka: Przelewy24. Integracja PayU i Stripe jest w trakcie realizacji i pojawi się w kolejnych aktualizacjach.
Tryb zapytań (domyślny)
Bez skonfigurowanej bramki płatniczej rezerwacja działa jako zapytanie:
- Gość wypełnia formularz i klika „Wyślij zapytanie"
- System zapisuje rezerwację ze statusem Oczekująca
- Ty otrzymujesz powiadomienie e-mail i/lub Telegram
- Ty ręcznie potwierdzasz lub odrzucasz rezerwację w panelu
- Gość dostaje e-mail o zmianie statusu
Ten tryb sprawdza się, gdy chcesz weryfikować każdego gościa przed potwierdzeniem.
Tryb płatności online
Po skonfigurowaniu bramki płatniczej przepływ wygląda następująco:
- Gość wypełnia formularz i klika „Rezerwuj i zapłać"
- System zapisuje rezerwację ze statusem Oczekuje na płatność i przekierowuje gościa na stronę bramki
- Gość płaci (BLIK, przelew, karta)
- Bramka wysyła webhook do erphome.pl potwierdzający wpłatę
- Rezerwacja automatycznie zmienia status na Potwierdzona
- Gość widzi ekran „Rezerwacja potwierdzona! ✅" i dostaje e-mail z potwierdzeniem
Webhook działa niezależnie od gościa — rezerwacja zostanie potwierdzona nawet jeśli gość zamknie przeglądarkę tuż po płatności.
Co się dzieje gdy gość przerwie płatność
Jeśli gość opuści stronę bramki bez zapłacenia (kliknie „Wróć" lub zamknie kartę), rezerwacja zostaje ze statusem Oczekuje na płatność. Termin jest zablokowany w kalendarzu do czasu, aż:
- Gość wróci na stronę i ukończy płatność (link jest aktywny przez czas sesji)
- Lub usuniesz rezerwację ręcznie z panelu (Rezerwacje → Usuń)
Dostępne bramki
| Bramka | Status | Metody płatności |
|---|---|---|
| Przelewy24 | ✅ Dostępna | BLIK, szybki przelew, przelew tradycyjny, karta, Google Pay |
| PayU | 🔜 Wkrótce | BLIK, szybki przelew, przelew tradycyjny, karta, Google Pay, Apple Pay |
| Stripe | 🔜 Wkrótce | Karta, BLIK (przez Stripe) |
Bramkę konfigurujesz raz dla całego konta — obowiązuje we wszystkich apartamentach. Dopóki nie skonfigurujesz bramki, strona rezerwacyjna działa w trybie zapytań.
Webhook URL — co to jest i po co
Webhook to adres URL, który bramka płatnicza wywołuje po potwierdzeniu płatności. Erphome.pl używa webhooków do automatycznego zmieniania statusu rezerwacji. Adres webhooków dla gości wygląda tak:
https://erphome.pl/payments/booking_webhook.php?tenant={slug}&apt={apt_slug}Gdzie {slug} to Twój identyfikator konta, a {apt_slug} to identyfikator apartamentu. Dokładny URL widoczny jest w panelu Ustawienia → Płatności po wybraniu bramki — skopiuj go i wklej w ustawieniach swojego konta na stronie bramki.
Weryfikacja kwoty
System weryfikuje, czy kwota wpłacona przez gościa zgadza się z kwotą rezerwacji. Jeśli gość zapłaci mniej niż wyliczona cena, rezerwacja nie zostanie potwierdzona automatycznie — znajdziesz ją w panelu ze statusem Oczekuje na płatność i możesz podjąć decyzję ręcznie.
Linki do płatności dla gości (bez formularza)
Poza trybem automatycznym możesz też wygenerować jednorazowy link płatności i wysłać go gościowi ręcznie — przydatne gdy rezerwacja była dodana ręcznie przez Ciebie lub gdy chcesz pobrać kaucję osobno. Linki dostępne są na stronie szczegółów rezerwacji w panelu — razem z historią wpłat i możliwością ręcznego dopisania płatności. Szczegóły: Płatności w rezerwacji.
Powiązane artykuły: Konfiguracja Przelewy24 · Płatności w rezerwacji — historia i linki · Kaucja (depozyt zwrotny) · Konfiguracja PayU · Konfiguracja Stripe · Jak działa proces rezerwacji