Za każdym razem, gdy gość złoży zapytanie rezerwacyjne, erphome.pl wysyła Ci e-mail z danymi gościa, terminem i kalkulacją ceny. Domyślnie trafia on na adres e-mail podany przy rejestracji.
Gdzie to skonfigurować
Przejdź do Ustawienia → Powiadomienia (zakładka w lewym menu ustawień apartamentu). Sekcja E-mail jest na dole strony, poniżej sekcji Telegram.
Jak zmienić adres odbiorcy
Domyślnie powiadomienia trafiają na adres właściciela konta (ten z rejestracji). Jeśli chcesz, żeby powiadomienia trafiały na inny adres:
- Zaznacz checkbox „Włącz powiadomienia e-mail" (jeśli nie jest zaznaczony).
- W polu Adres e-mail powiadomień wpisz docelowy adres.
- Kliknij „Zapisz ustawienia powiadomień" na dole sekcji.
Zostaw pole adresu puste, żeby powiadomienia wróciły na adres właściciela konta.
Możliwe zastosowania:
- Przekazanie powiadomień do biura obsługi lub managera nieruchomości
- Osobny adres do rezerwacji, niezależny od konta
- Powiadomienia na kilka osób — ustaw adres skrzynki grupowej (alias)
Co zawiera powiadomienie e-mail
E-mail powiadomienia dla właściciela zawiera:
- Imię i nazwisko gościa
- Adres e-mail i telefon (jeśli podany)
- Termin (check-in i check-out)
- Liczba gości
- Kalkulację ceny z rozbiciem na składniki (noclegi, dopłaty, rabaty, kod promo)
- Wiadomość od gościa (jeśli wpisał)
- Przycisk „Otwórz panel →" do zarządzania rezerwacją
Jak wyłączyć powiadomienia e-mail
Odznacz checkbox „Włącz powiadomienia e-mail" i zapisz. Telegram i inne kanały pozostają bez zmian. Powiadomienia e-mail do gości (potwierdzenie zapytania, status rezerwacji) wysyłane są niezależnie — nie możesz ich wyłączyć.
Ustawienia są per apartament
Jeśli masz więcej niż jeden apartament, każdy ma osobne ustawienia powiadomień. Przełącz aktywny apartament przyciskiem w górnym menu panelu, a następnie skonfiguruj ustawienia osobno dla każdego z nich.
Powiązane artykuły: Jak połączyć konto z Telegramem · Google Calendar — automatyczne dodawanie rezerwacji · Jakie e-maile otrzymuje gość · Wiadomości od gościa (formularz kontaktowy)